Ábyrg spilun

Hjá BetWest er ábyrg fjárhættuspil kjarninn í starfsemi okkar. Við erum staðráðin í að veita öruggt og skemmtilegt umhverfi fyrir alla leikmenn okkar. Fjárhættuspil á að vera afþreying, ekki fjárhagsleg byrði eða uppspretta streitu. Þessi síða veitir ítarlegar upplýsingar um hvernig við styðjum ábyrga fjárhættuspilun og hvaða verkfæri eru í boði til að hjálpa þér að halda stjórn. Við skiljum að fyrir suma getur fjárhættuspil orðið vandamál og við erum hér til að styðja þig. Markmið okkar er að tryggja að allir leikmenn okkar njóti upplifunar sinnar á BetWest á ábyrgan hátt.

Það er mikilvægt að geta þekkt merki um að fjárhættuspil sé farið að valda vandamálum, annaðhvort hjá sjálfum sér eða öðrum. Ef þú tekur eftir einhverjum af eftirfarandi einkennum gæti verið kominn tími til að leita aðstoðar:

• Fjárhættuspil í lengri tíma en ætlað var.
• Að eyða meiri peningum í fjárhættuspil en þú hefur efni á að tapa.
• Að reyna að vinna til baka tap með því að spila meira.
• Að ljúga um fjárhættuspilavenjur þínar við fjölskyldu eða vini.
• Að vanrækja skyldur í vinnu, skóla eða heima vegna fjárhættuspila.
• Að finna fyrir kvíða, þunglyndi eða pirringi þegar þú spilar ekki.
• Að fá lánaða peninga til að spila eða til að greiða fjárhættuspilaskuldir.
• Að missa áhuga á öðrum áhugamálum eða athöfnum sem áður voru skemmtilegar.

Ef þú þekkir þig í einhverjum af þessum atriðum, hvetjum við þig til að nýta þér þau verkfæri og úrræði sem við bjóðum upp á hér á BetWest.

Fjárhættuspil á að vera skemmtun og leið til að slaka á, ekki leið til að græða peninga eða leysa fjárhagsvandamál. Hér eru nokkur ráð til að halda fjárhættuspilum innan skynsamlegra marka:

• Settu þér mörk: Ákveðið fyrirfram hversu mikinn tíma og peninga þú ætlar að eyða og haltu þig við það.
• Spilaðu aldrei undir áhrifum: Forðastu að spila þegar þú ert undir áhrifum áfengis eða annarra vímuefna, eða þegar þú ert í uppnámi.
• Sjáðu fjárhættuspil sem kostnað: Lítil á fjárhættuspil sem skemmtun sem kostar peninga, rétt eins og bíómiða eða tónleika.
• Taktu reglulega pásur: Ekki spila of lengi í einu. Taktu stuttar hlé til að hreinsa hugann.
• Ekki elta tap: Ef þú tapar, reyndu ekki að vinna peningana til baka. Þetta leiðir oft til meira taps.
• Jafnvægi í lífinu: Gakktu úr skugga um að fjárhættuspil sé ekki eini áhugamálið þitt. Haltu áfram að sinna öðrum áhugamálum og félagslegum athöfnum.

Með því að fylgja þessum einföldu leiðbeiningum geturðu tryggt að upplifun þín á BetWest verði alltaf jákvæð og skemmtileg.

Til að hjálpa þér að halda stjórn á fjárhættuspilum þínum býður BetWest upp á sveigjanlega möguleika til að setja takmarkanir á reikninginn þinn. Þessar takmarkanir geta hjálpað þér að stjórna hversu mikla peninga þú leggur inn, tapar eða veðjar á ákveðnu tímabili. Þú getur valið um eftirfarandi takmarkanir:

• Innistæðutakmörk: Takmarkaðu hversu mikla peninga þú getur lagt inn á reikninginn þinn á tilteknu tímabili (daglega, vikulega eða mánaðarlega).
• Tapsmörk: Takmarkaðu hversu mikla peninga þú getur tapað á tilteknu tímabili. Þegar þessum mörkum er náð geturðu ekki spilað frekar fyrr en takmörkunin endurstillist.
• Veðmálatakmörk: Takmarkaðu heildarupphæðina sem þú getur veðjað á tilteknu tímabili.

Þessar takmarkanir er hægt að stilla í stillingum reikningsins þíns. Ef þú vilt lækka takmörkunina tekur breytingin gildi strax. Ef þú vilt hækka eða fjarlægja takmörkunina er biðtími til að tryggja að ákvörðunin sé vel ígrunduð. Þetta ferli er hannað til að vernda þig og stuðla að ábyrgri fjárhættuspilun.

Ef þér finnst þú þurfa stutt hlé frá fjárhættuspilum, býður BetWest upp á möguleika á tímabundnu hléi eða kólnunartímabili. Þetta gerir þér kleift að loka tímabundið á aðgang að reikningnum þínum í ákveðinn tíma:

• Kólnunartímabil: Þú getur valið að taka kólnunartímabil í 24 klukkustundir, 48 klukkustundir, 7 daga, eða lengur. Á þessu tímabili geturðu ekki lagt inn, spilað eða fengið markaðsefni frá okkur.
• Tímabundið hlé: Ef þú þarft lengra hlé geturðu valið að loka reikningnum þínum í einn mánuð, þrjá mánuði, sex mánuði eða lengur.

Á meðan kólnunartímabili eða tímabundnu hléi stendur, verður ekki hægt að opna reikninginn þinn fyrr en því lýkur. Þetta veitir þér tækifæri til að endurmeta fjárhættuspilavenjur þínar og slaka á án þess að freistast til að spila.

Fyrir þá sem telja að fjárhættuspil sé orðið alvarlegt vandamál og þurfa lengra hlé, bjóðum við upp á möguleika á sjálfútilokun. Sjálfútilokun er alvarleg ráðstöfun sem kemur í veg fyrir að þú fáir aðgang að BetWest reikningnum þínum í lengri tíma.

• Tímabil sjálfútilokunar: Þú getur valið að útiloka þig í 6 mánuði, 1 ár, 3 ár, 5 ár eða varanlega.
• Áhrif sjálfútilokunar: Þegar þú hefur valið sjálfútilokun verður reikningurinn þinn lokaður og þú færð ekki aðgang að neinum leikjum eða þjónustu. Við munum einnig gera okkar besta til að fjarlægja þig af öllum markaðslistum okkar.
• Að opna reikninginn aftur: Ef þú hefur valið sjálfútilokun í ákveðinn tíma, verður aðgangur þinn ekki endurheimtur sjálfkrafa. Þú þarft að hafa samband við þjónustuver okkar eftir að tímabilið er liðið til að óska eftir enduropnun. Ferlið felur í sér biðtíma til að tryggja að ákvörðun þín sé vel ígrunduð.

Við hvetjum þig til að íhuga þennan valkost alvarlega ef þú hefur áhyggjur af fjárhættuspilavenjum þínum. Hafðu samband við þjónustuver okkar til að fá frekari upplýsingar um sjálfútilokun.

BetWest hefur stranga stefnu gegn því að ólögráða einstaklingar spili fjárhættuspil. Það er ólöglegt fyrir einstaklinga yngri en 18 ára að stofna reikning eða spila á vefsíðu okkar. Við notum háþróuð sannprófunarkerfi til að staðfesta aldur allra leikmanna okkar. Við framkvæmum reglulega aldursathuganir og biðjum um staðfestingu á auðkenni ef þörf krefur.

Foreldrar og forráðamenn geta einnig gripið til ráðstafana til að vernda börn sín. Við mælum með því að nota síur og foreldraeftirlitsforrit til að takmarka aðgang að fjárhættuspilasíðum. Geymið notendanöfn og lykilorð að BetWest reikningum á öruggum stað og leyfið aldrei ólögráða einstaklingum að nota reikninginn ykkar. Ef þú hefur áhyggjur af því að ólögráða einstaklingur hafi fengið aðgang að reikningi á BetWest, vinsamlegast hafðu strax samband við þjónustuver okkar.

Til að hjálpa þér að fylgjast með tímanum sem þú eyðir í fjárhættuspilum, býður BetWest upp á veruleikaathuganir og fundaráminningar. Þessar aðgerðir eru hannaðar til að trufla spilun þína reglulega og minna þig á hversu lengi þú hefur verið að spila.

• Veruleikaathugun: Með reglulegu millibili (sem þú getur stillt) mun sprettigluggi birtast á skjánum þínum sem sýnir hversu lengi þú hefur verið að spila, hversu mikið þú hefur veðjað og hversu mikið þú hefur unnið eða tapað á þeim tíma. Þetta gefur þér tækifæri til að taka upplýsta ákvörðun um hvort þú viljir halda áfram að spila eða taka pásu.
• Fundaráminningar: Þú getur einnig stillt áminningar sem láta þig vita þegar þú hefur verið að spila í ákveðinn tíma. Þetta getur hjálpað þér að halda utan um tíma þinn og forðast að spila of lengi.

Þessar stillingar er hægt að aðlaga í stillingum reikningsins þíns og eru frábær leið til að viðhalda stjórn á spilavenjum þínum.

Ef þú ert ekki viss um hvort fjárhættuspil sé farið að valda þér vandamálum, getur sjálfsmat verið gagnlegt. Svaraðu eftirfarandi spurningum heiðarlega:

• Hefur þú einhvern tímann þurft að ljúga til að fela hversu mikið þú hefur spilað?
• Hefur gagnrýni annarra á spilavenjur þínar valdið þér pirringi?
• Hefur þú einhvern tímann tapað meiri peningum en þú hafðir efni á að tapa?
• Hefur þú einhvern tímann reynt að vinna til baka tap með því að spila meira?
• Hefur þú einhvern tímann fundið fyrir sektarkennd eða iðrun eftir að hafa spilað?
• Hefur fjárhættuspil einhvern tímann valdið fjárhagsvandamálum fyrir þig eða fjölskyldu þína?
• Hefur þú einhvern tímann vanrækt skyldur í vinnu, skóla eða heima vegna fjárhættuspila?
• Hefur þú einhvern tímann þurft að fá lánaða peninga til að spila eða greiða fjárhættuspilaskuldir?

Ef þú svaraðir „já“ við nokkrum af þessum spurningum gæti það bent til þess að þú sért að þróa með þér vandamál með fjárhættuspil. Við hvetjum þig til að leita aðstoðar og nota þau verkfæri sem BetWest býður upp á til að stjórna spilavenjum þínum.

Ef spilamennskan er hætt að vera skemmtileg er ókeypis og trúnaðaraðstoð í boði. Þessi samtök eru óháð þessari síðu og öllum rekstraraðilum:

Innlend aðstoð: Ísland

• SÁS (Samtök áhugafólks um spilafíkn)
• Red Cross Helpline 1717 · Hjálparsími: 1717
• Sjálfsútilokun: Operator self-exclusion (no national register)

Alþjóðleg aðstoð (öll lönd)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjálparsími: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)