Privacy Policy

Velkomin á BetWest. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig BetWest safnar, notar, vinnur og verndar persónuupplýsingar þínar. Við erum staðráðin í að vernda friðhelgi þína og tryggja öryggi upplýsinga þinna. Með því að nota þjónustu BetWest samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu. Lestu hana vandlega.

Við söfnum ýmsum tegundum persónuupplýsinga til að veita þér þjónustu okkar og uppfylla lagaskyldur. Þetta getur falið í sér:

• Auðkennisupplýsingar: Fullt nafn, fæðingardagur, kyn, heimilisfang, tölvupóstfang, símanúmer og ríkisfang. Við gætum einnig óskað eftir afritum af skilríkjum, eins og vegabréfi eða ökuskírteini, til að staðfesta auðkenni þitt.
• Fjármálaupplýsingar: Upplýsingar um bankareikning, kredit-/debetkortanúmer og önnur greiðsluupplýsingar sem nauðsynlegar eru fyrir innborganir og úttektir.
• Viðskiptaupplýsingar: Upplýsingar um veðmál þín, leikjaferil, innborganir, úttektir og aðrar fjárhagslegar færslur á BetWest reikningnum þínum.
• Tæknilegar upplýsingar: IP-tala, tegund vafra, stýrikerfi, tímasetning heimsókna, tilvísunarvefsíður og aðrar upplýsingar um hvernig þú notar vefsíðu okkar og þjónustu.
• Samskiptaupplýsingar: Samskipti þín við þjónustudeild okkar, þar á meðal tölvupóstar, símtöl og spjallferlar.
• Upplýsingar um notkun: Upplýsingar um hvernig þú hefur samskipti við vefsíðu okkar, þar á meðal leikir sem þú spilar, tímalengd heimsókna og smellir.

BetWest notar persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita þjónustu okkar: Til að stjórna reikningnum þínum, vinna úr veðmálum, innborganir og úttektir, og veita þér aðgang að leikjum okkar og öðrum eiginleikum.
• Til að uppfylla lagaskyldur: Til að framfylgja lögum gegn peningaþvætti (AML), reglugerðum um ábyrga spilamennsku og öðrum lagalegum kröfum sem gilda um starfsemi okkar. Þetta felur í sér auðkenningu og sannprófun.
• Til að bæta þjónustu okkar: Til að greina notkunarmynstur, þróa nýja eiginleika og bæta heildarupplifun þína á BetWest.
• Til að veita þjónustu við viðskiptavini: Til að svara fyrirspurnum þínum, leysa vandamál og veita stuðning.
• Til að senda kynningarefni: Með þínu samþykki, til að senda þér upplýsingar um tilboð, bónusa og aðrar kynningar sem gætu vakið áhuga þinn. Þú getur afþakkað þessar sendingar hvenær sem er.
• Til að tryggja öryggi: Til að vernda vefsíðu okkar og notendur gegn svikum, óviðkomandi aðgangi og öðrum öryggisógnum.

BetWest vinnur persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lagaheimilda:

• Samningsbundin skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að efna samning sem þú ert aðili að, eða til að grípa til ráðstafana að beiðni þinni áður en slíkur samningur er gerður. Þetta á við um rekstur spilareikningsins þíns og veitingu þjónustunnar.
• Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagaskyldu sem BetWest er háð, svo sem lög gegn peningaþvætti, kröfur um ábyrga spilamennsku og skattalög.
• Lögmætir hagsmunir: Vinnsla er nauðsynleg vegna lögmætra hagsmuna BetWest eða þriðja aðila, nema hagsmunir eða grundvallarréttindi og frelsi einstaklingsins vegi þyngra. Þetta felur í sér öryggi, svikaforvarnir, þjónustubætur og markaðssetningu (þar sem samþykki er ekki krafist).
• Samþykki: Þegar þú hefur gefið samþykki þitt fyrir vinnslu í ákveðnum tilgangi, til dæmis fyrir beinni markaðssetningu. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.

BetWest deilir ekki persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila nema í eftirfarandi tilvikum:

• Þjónustuaðilar: Við gætum deilt upplýsingum með þjónustuaðilum sem framkvæma þjónustu fyrir okkar hönd, svo sem greiðsluvinnslu, auðkenningarþjónustu, tækniþjónustu og markaðsþjónustu. Þessir aðilar eru bundnir trúnaði og mega aðeins nota upplýsingarnar í þeim tilgangi sem þeim er ætlað.
• Lögfræðilegar kröfur: Við gætum deilt upplýsingum ef þess er krafist samkvæmt lögum, dómsúrskurði, eða ef við teljum að slík birting sé nauðsynleg til að vernda réttindi okkar, öryggi þitt eða öryggi annarra, rannsaka svik eða svara beiðni stjórnvalda.
• Viðskiptaflutningar: Ef BetWest er keypt eða sameinast öðru fyrirtæki, gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar sem hluti af eignunum. Við munum tilkynna þér um slíkan flutning og tryggja að nýja einingin virði persónuverndarstefnu þína.
• Reglugerðarstofnanir: Við deilum upplýsingum með leyfisveitanda okkar og öðrum eftirlitsstofnunum til að uppfylla lagalegar og reglugerðarlegar skyldur.

BetWest tekur öryggi persónuupplýsinga þinna mjög alvarlega. Við notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda gögnin þín gegn óviðkomandi aðgangi, notkun, birtingu, breytingum eða eyðileggingu. Þetta felur í sér dulkóðun (SSL), eldveggi, aðgangsstýringar og reglulegar öryggisúttektir. Engin sending yfir internetið eða rafræn geymsla er þó 100% örugg. Þrátt fyrir að við kappkostum að vernda persónuupplýsingar þínar, getum við ekki ábyrgst algjört öryggi.

Samkvæmt lögum um persónuvernd hefur þú ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar:

• Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að óska eftir afriti af þeim persónuupplýsingum sem við höfum um þig.
• Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að biðja um að ófullkomnar eða ónákvæmar upplýsingar um þig verði leiðréttar.
• Réttur til eyðingar (réttur til að gleymast): Þú hefur rétt til að biðja um að persónuupplýsingum þínum verði eytt við ákveðnar aðstæður.
• Réttur til að takmarka vinnslu: Þú hefur rétt til að biðja um að við takmörkum vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður.
• Réttur til að andmæla vinnslu: Þú hefur rétt til að andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður, sérstaklega þegar vinnsla byggir á lögmætum hagsmunum.
• Réttur til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu formi, og til að senda þær til annars ábyrgðaraðila.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Þar sem vinnsla byggir á samþykki þínu, hefur þú rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er.

Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum sem gefnar eru í hlutanum "Hafðu Samband".

BetWest notar vafrakökur (cookies) og svipaða rakningartækni til að bæta upplifun þína á vefsíðu okkar. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tækinu þínu. Þær hjálpa okkur að:

• Muna óskir þínar.
• Greina hvernig vefsíðan er notuð.
• Veita persónulega þjónustu og auglýsingar.

Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns. Ef þú slekkur á vafrakökum gæti það takmarkað virkni á vefsíðu okkar.

Við geymum persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla þá tilgangi sem þær voru safnaðar fyrir, þar á meðal til að uppfylla lagalegar, bókhaldslegar eða skýrsluskyldur. Geymslutími getur verið breytilegur eftir tegund gagna og lagalegum kröfum. Til dæmis, vegna reglugerða um peningaþvætti, erum við skyldug til að geyma ákveðnar upplýsingar í að minnsta kosti fimm ár eftir að reikningi er lokað.

Persónuupplýsingar þínar gætu verið fluttar og geymdar á netþjónum staðsettum utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES), þar sem persónuverndarlög gætu verið frábrugðin. Þegar við flytjum gögn utan EES, tryggjum við að viðeigandi verndarráðstafanir séu til staðar, svo sem staðlaðir samningsskilmálar samþykktir af framkvæmdastjórn Evrópusambandsins, til að tryggja að gögnin þín séu vernduð á sama hátt og innan EES.

Þjónusta BetWest er ekki ætluð einstaklingum yngri en 18 ára (eða lögaldri í viðkomandi lögsögu). Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum. Ef við verðum vör við að við höfum safnað persónuupplýsingum frá barni yngri en 18 ára, munum við eyða þeim upplýsingum tafarlaust.

BetWest áskilur sér rétt til að uppfæra þessa persónuverndarstefnu hvenær sem er. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu með uppfærðri dagsetningu efst. Við hvetjum þig til að fara reglulega yfir þessa stefnu til að vera upplýstur um hvernig við verndum upplýsingar þínar. Mikilvægar breytingar verða tilkynntar þér með tölvupósti eða með tilkynningu á vefsíðu okkar.

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða hvernig BetWest vinnur persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur:

Tölvupóstur: [email protected]

Póstfang: (Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild fyrir póstfang okkar)