Politika zasebnosti

Dobrodošli pri BetWest. Vaša zasebnost je za nas izredno pomembna. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletne strani ali mobilnih aplikacij BetWest. Z uporabo storitev BetWest potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti in se z njo strinjate. Zavezani smo k spoštovanju vseh veljavnih zakonov o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kjer je to primerno.

Ta politika velja za vse uporabnike naših storitev. Priporočamo vam, da jo natančno preberete. Če imate kakršnakoli vprašanja, se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

Pri BetWest zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo varne, zanesljive in prilagojene storitve. Te informacije lahko vključujejo:

• Osebni identifikacijski podatki: To so podatki, ki jih posredujete ob registraciji in med uporabo naših storitev. Vključujejo vaše ime, priimek, datum rojstva, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, državljanstvo in kopijo identifikacijskega dokumenta (npr. potni list, osebna izkaznica) za namene preverjanja identitete in preprečevanja pranja denarja.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih metodah, kot so številke kreditnih/debetnih kartic (šifrirane), podatki o bančnih računih in drugi podatki, potrebni za obdelavo transakcij. BetWest ne shranjuje celotnih številk kreditnih kartic.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, vplačilih, izplačilih in drugih finančnih aktivnostih na platformi BetWest.
• Tehnični podatki: Podatki o vaši napravi in povezavi, vključno z IP naslovom, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom, časovnimi žigi dostopa, spletnimi stranmi, ki ste jih obiskali pred in po uporabi naših storitev, in podatki o klikih.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše storitve, vključno z igrami, ki jih igrate, trajanju seje, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o komunikaciji: Ko komunicirate z nami prek e-pošte, klepeta v živo ali drugih kanalov, zbiramo vsebino teh komunikacij.
• Podatki iz javnih virov: Včasih lahko zbiramo podatke o vas iz javno dostopnih virov, da dopolnimo naše evidence in izpolnimo regulativne zahteve.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za več namenov, vse v skladu z veljavno zakonodajo in to politiko zasebnosti:

• Za zagotavljanje in upravljanje storitev: Uporabljamo vaše podatke za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij, zagotavljanje dostopa do iger in podporo strankam.
• Za izboljšanje uporabniške izkušnje: Analiziramo podatke o uporabi za razumevanje preferenc naših uporabnikov in za izboljšanje funkcionalnosti, vsebine in uporabniškega vmesnika BetWest.
• Za varnost in preprečevanje goljufij: Vaše podatke uporabljamo za preverjanje identitete, spremljanje sumljivih dejavnosti in preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti. To je ključnega pomena za vzdrževanje integritete naših storitev.
• Za skladnost z zakonodajo: Obdelujemo podatke za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z zahtevami licenciranja in poročanjem pristojnim organom.
• Za trženje in promocijo: Z vašim soglasjem lahko uporabljamo vaše podatke za pošiljanje tržnih sporočil o naših izdelkih, storitvah, promocijah in ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. To soglasje lahko kadar koli prekličete.
• Za analizo in raziskave: Podatke uporabljamo za interne analize, raziskave in statistične namene, da razumemo trende in izboljšamo naše poslovanje.

Obdelujemo vaše osebne podatke samo takrat, ko imamo za to veljavno pravno podlago. Te pravne podlage vključujejo:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, ki jo imamo z vami, ko uporabljate naše storitve (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za BetWest (npr. preprečevanje pranja denarja, poročanje davčnim organom, preverjanje starosti).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za naše zakonite interese ali interese tretje osebe, pod pogojem, da ti interesi ne prevladajo nad vašimi interesi ali temeljnimi pravicami in svoboščinami (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, varnost omrežja).
• Soglasje: V nekaterih primerih lahko obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega izrecnega soglasja, zlasti za namene trženja. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Vendar pa lahko vaše podatke delimo v naslednjih okoliščinah:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo z zaupanja vrednimi tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT podpore, ponudniki storitev preverjanja identitete in ponudniki trženjskih storitev. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Regulativni organi in organi pregona: Podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon, sodna odredba ali če verjamemo, da je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, preiskavo goljufij, zaščito naših pravic ali varnosti uporabnikov BetWest.
• Poslovne transakcije: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali reorganizacije podjetja, lahko vaše podatke razkrijemo ali prenesemo na tretjo osebo, ki je vpletena v takšno transakcijo.
• Povezana podjetja: Podatke lahko delimo znotraj skupine podjetij, katere del je BetWest, za interne administrativne namene in za zagotavljanje usklajenih storitev.
• Z vašim soglasjem: Podatke lahko delimo s tretjimi osebami, če nam za to daste izrecno soglasje.

Pri BetWest resno jemljemo varnost vaših podatkov. Uporabljamo napredne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali spremembo. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov med prenosom (SSL/TLS), požarne zidove, nadzor dostopa, redne varnostne revizije in usposabljanje osebja.

Kljub našim najboljšim prizadevanjem noben prenos podatkov prek interneta ali elektronsko shranjevanje ni popolnoma varen. Ne moremo jamčiti absolutne varnosti, vendar nenehno posodabljamo in izboljšujemo naše varnostne protokole, da zmanjšamo tveganja.

V skladu z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov imate glede svojih osebnih podatkov določene pravice. Te vključujejo:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da popravimo netočne ali nepopolne podatke o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Upoštevajte, da to ni absolutna pravica, saj moramo nekatere podatke hraniti zaradi zakonskih in regulativnih obveznosti.
• Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, zlasti za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelujemo vaše podatke na podlagi vašega soglasja, imate pravico to soglasje kadar koli preklicati. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.
• Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike. Preden obravnavamo vašo zahtevo, bomo morda morali preveriti vašo identiteto.

BetWest uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in za namene trženja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujno potrebni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava in dostop do varnih območij. Brez njih spletno mesto ne more pravilno delovati.
• Analitični/izvedbeni piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto, s čimer lahko izboljšamo njegovo delovanje in vsebino. Zbirajo anonimne podatke o obiskih.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. jezik, regija) in zagotavljajo izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Ciljni/oglaševalski piškotki: Te piškotke uporabljamo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese. Uporabljajo se tudi za omejevanje števila prikazov oglasa in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta BetWest.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave.

Na primer, podatke o transakcijah in preverjanju identitete moramo hraniti več let v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma. Ko vaši podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Ker BetWest deluje globalno, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer zakoni o varovanju podatkov morda niso tako strogi kot v EGP. V takšnih primerih bomo sprejeli vse razumne ukrepe za zagotovitev, da so vaši podatki ustrezno zaščiteni. To vključuje uporabo standardnih pogodbenih klavzul, odobrenih s strani Evropske komisije, ali zagotavljanje, da prejemnik podatkov upošteva ustrezne varnostne certifikate (npr. EU-ZDA Privacy Shield, kjer je to primerno).

Storitve BetWest niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let (ali zakonske starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji, če je ta višja). Namerno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da smo pomotoma zbrali podatke od mladoletne osebe, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od mladoletne osebe, nas prosimo obvestite.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah obdelave podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na naši spletni strani in/ali z e-poštnim obvestilom. Priporočamo vam, da redno pregledujete to stran za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti. Nadaljnja uporaba storitev BetWest po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje teh sprememb.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali naših praks varovanja podatkov, se lahko obrnete na nas:

• Prek e-pošte: [email protected]
• Prek klepeta v živo: Dostopno prek naše spletne strani BetWest
• Prek pošte: Naš registrirani naslov (podrobnosti so na voljo na zahtevo)

Naša ek