Zodpovedné hranie

V BetWest je vašou prioritou vaša zábava a bezpečnosť. Chápeme, že hazardné hry môžu byť pre mnohých príjemnou formou zábavy, ale uznávame aj potenciálne riziká, ktoré so sebou nesú. Náš záväzok k zodpovednému hazardu je jadrom našej prevádzky. Snažíme sa poskytovať bezpečné a kontrolované prostredie, kde si môžete užívať naše hry bez obáv. Implementovali sme komplexné nástroje a zdroje, ktoré vám pomôžu udržať si kontrolu nad vašimi hernými návykmi. Veríme v posilnenie postavenia našich hráčov informáciami a nástrojmi potrebnými na prijímanie zodpovedných rozhodnutí. BetWest sa riadi prísnymi pravidlami stanovenými naším licenčným orgánom, aby sme zabezpečili fair play a ochranu hráčov. Vaša pohoda je pre nás prvoradá.

Je dôležité vedieť rozpoznať, kedy sa zábavná aktivita môže zmeniť na problém. Problémové hazardné hry môžu mať rôzne formy a ovplyvňujú ľudí rôznymi spôsobmi. Ak sa obávate o svoje vlastné návyky v oblasti hazardných hier alebo o návyky niekoho, koho poznáte, je dôležité venovať pozornosť varovným signálom. Medzi bežné príznaky môžu patriť:

• Míňanie viac peňazí alebo času na hazardné hry, ako ste si pôvodne zamýšľali.
• Zanedbávanie osobných alebo pracovných povinností v dôsledku hazardných hier.
• Pôžičky peňazí na hazardné hry alebo snaha získať späť straty.
• Pocity úzkosti, podráždenosti alebo depresie spojené s hazardnými hrami.
• Snaha prestať s hazardnými hrami, ale neschopnosť tak urobiť.
• Klamanie o rozsahu hazardných hier.

Ak sa u vás alebo u niekoho, koho poznáte, prejaví ktorýkoľvek z týchto príznakov, je dôležité vyhľadať pomoc. BetWest vás povzbudzuje, aby ste si uvedomili tieto varovné signály a podnikli kroky na ich riešenie.

Hazardné hry by mali byť vždy zábavou, nie záťažou. Ak chcete udržať svoje hranie pod kontrolou a zabezpečiť si príjemný zážitok, zvážte nasledujúce tipy:

• Stanovte si rozpočet predtým, ako začnete hrať, a držte sa ho. Nikdy nehrajte s peniazmi, ktoré si nemôžete dovoliť prehrať.
• Stanovte si časové limity pre svoje herné relácie a dodržujte ich.
• Nikdy sa nesnažte získať späť straty. To často vedie k ďalším stratám.
• Nehazardujte, keď ste pod vplyvom alkoholu alebo drog, alebo keď sa cítite deprimovaní či úzkostní.
• Uistite sa, že hazardné hry sú len jednou z mnohých aktivít, ktoré si užívate.
• Robte si pravidelné prestávky.

Prijatie týchto jednoduchých krokov vám pomôže udržať si kontrolu a zabezpečiť, aby hazardné hry zostali zábavnou a bezpečnou formou zábavy v BetWest.

V BetWest vám poskytujeme nástroje na aktívne riadenie vašich herných návykov. Môžete si nastaviť rôzne limity, ktoré vám pomôžu udržať si kontrolu nad vašimi výdavkami a časom stráveným hraním. Tieto limity zahŕňajú:

• Limity vkladov: Môžete si nastaviť maximálnu sumu, ktorú môžete vložiť počas určitého časového obdobia (denne, týždenne alebo mesačne). Po dosiahnutí tohto limitu nebudete môcť vložiť ďalšie prostriedky, kým sa časové obdobie neobnoví.
• Limity strát: Tieto limity vám umožňujú určiť maximálnu sumu, ktorú si môžete dovoliť prehrať počas určitého časového obdobia. Akonáhle dosiahnete tento limit, nebudete môcť umiestňovať ďalšie stávky, kým sa časové obdobie neobnoví.
• Limity stávok: Môžete si nastaviť maximálnu sumu, ktorú môžete staviť počas určitého časového obdobia. Toto vám pomôže kontrolovať celkový objem stávok, ktoré umiestňujete.

Nastavenie týchto limitov je jednoduché a môžete ich kedykoľvek upraviť vo svojom účte. Zníženie limitu sa prejaví okamžite, zatiaľ čo zvýšenie limitu môže vyžadovať určité obdobie na zváženie, aby sa predišlo impulzívnym rozhodnutiam, v súlade s regulačnými požiadavkami.

Ak máte pocit, že potrebujete krátku prestávku od hazardných hier, BetWest ponúka možnosť nastaviť si časový limit alebo obdobie na premyslenie. Tieto nástroje vám umožňujú zablokovať prístup k vášmu účtu na vopred stanovené krátke obdobie. Počas tohto obdobia nebudete môcť vkladať prostriedky ani hrať žiadne hry. Je to užitočný spôsob, ako si urobiť krátku prestávku a prehodnotiť svoje herné návyky bez toho, aby ste sa zaviazali k dlhodobej samovylúčeniu. Môžete si vybrať z rôznych časových období, napríklad 24 hodín, 48 hodín, 7 dní alebo 30 dní. Po uplynutí zvoleného obdobia sa váš účet automaticky znova aktivuje.

Pre tých, ktorí cítia, že potrebujú dlhšiu prestávku od hazardných hier, ponúka BetWest možnosť samovylúčenia. Samovylúčenie je vážne rozhodnutie a malo by sa zvážiť, ak máte pocit, že strácate kontrolu nad svojimi hernými návykmi. Ak sa rozhodnete pre samovylúčenie, váš účet bude zablokovaný na vopred stanovené dlhšie obdobie, napríklad 6 mesiacov, 1 rok, 3 roky alebo 5 rokov. Počas obdobia samovylúčenia nebudete mať prístup k svojmu účtu, nebudete môcť vkladať prostriedky ani hrať žiadne hry. Taktiež nebudete dostávať žiadne marketingové materiály od BetWest. Po uplynutí obdobia samovylúčenia sa budete musieť obrátiť na náš tím zákazníckej podpory, aby ste po prehodnotení požiadali o opätovnú aktiváciu účtu. Žiadosti o opätovnú aktiváciu podliehajú obdobiu na premyslenie, aby sa predišlo impulzívnym rozhodnutiam.

BetWest sa zaväzuje chrániť maloletých pred hazardnými hrami. Je to prísne nezákonné pre kohokoľvek mladšieho ako 18 rokov, aby si otvoril účet alebo hral hry na našej platforme. Pri registrácii vykonávame prísne kontroly overenia veku, aby sme zabezpečili dodržiavanie tohto pravidla. Používame sofistikované systémy na identifikáciu a zabránenie prístupu maloletých k našim službám. Rodičom a opatrovníkom odporúčame, aby prijali ďalšie opatrenia na ochranu svojich detí, ako je používanie softvéru na filtrovanie internetu a dohľad nad online aktivitami. Ak máte podozrenie, že maloletá osoba používa váš účet alebo sa pokúša o prístup k našej platforme, okamžite nás kontaktujte.

Aby sme vám pomohli zostať si vedomí času stráveného hraním, BetWest ponúka funkciu kontroly reality. Táto funkcia vám pravidelne zobrazuje vyskakovacie okno, ktoré vás informuje o tom, ako dlho ste prihlásení do svojho účtu a koľko ste vsadili a vyhrali alebo prehrali počas aktuálnej relácie. Tieto pripomienky vám umožňujú urobiť si prestávku, prehodnotiť svoje herné návyky a rozhodnúť sa, či chcete pokračovať v hraní. Môžete si nastaviť frekvenciu týchto pripomienok tak, aby vyhovovali vašim preferenciám. Je to jednoduchý, ale účinný nástroj, ktorý vám pomôže udržať si kontrolu nad vaším časom a výdavkami.

Ak si nie ste istí, či máte problém s hazardnými hrami, môže vám pomôcť vykonanie sebahodnotenia. Nižšie uvedené otázky sú navrhnuté tak, aby vám pomohli zamyslieť sa nad vašimi hernými návykmi. Odpovedzte na ne úprimne:

• Míňate na hazardné hry viac peňazí, ako si môžete dovoliť?
• Cítite potrebu hazardovať so stále väčšími sumami peňazí, aby ste dosiahli rovnaké vzrušenie?
• Pokúšali ste sa niekedy obmedziť alebo prestať s hazardnými hrami, ale nedokázali ste to?
• Cítite sa úzkostlivo, podráždene alebo nepokojne, keď sa pokúšate obmedziť hazardné hry?
• Klamali ste niekedy členom rodiny, terapeutovi alebo iným ľuďom o rozsahu vášho hazardu?
• Hazardujete, aby ste unikli problémom alebo zmiernili pocity úzkosti, viny, depresie alebo bezmocnosti?
• Po prehre sa často vraciate ďalší deň, aby ste sa pokúsili získať späť svoje peniaze?
• Požičali ste si peniaze na hazardné hry alebo ste predali niečo, aby ste mali peniaze na hazardné hry?
• Ovplyvnili hazardné hry vaše vzťahy alebo prácu?

Ak ste na niekoľko z týchto otázok odpovedali "áno", možno by ste mali zvážiť vyhľadanie odbornej pomoci. Pamätajte, že vyhľadanie pomoci je znakom sily. BetWest je tu, aby vás podporil a nasmeroval k vhodným zdrojom.

Keď hranie prestane byť zábavou, je k dispozícii bezplatná a dôverná pomoc. Tieto organizácie sú nezávislé od tejto stránky aj od prevádzkovateľov:

Národná podpora: Slovensko

• Linka pomoci pre problémy s hraním · Linka pomoci: 0800 131 000
• CPLDZ Bratislava · Linka pomoci: 02 5341 7464
• Sebavylúčenie: Register vylúčených osôb (RVO)

Medzinárodná podpora (všetky krajiny)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linka pomoci: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)