Privātuma Politika

Laipni lūdzam BetWest privātuma politikā. Mēs apņemamies aizsargāt jūsu personisko datu konfidencialitāti un drošību. Šī politika izskaidro, kā mēs apkopojam, izmantojam, apstrādājam un aizsargājam jūsu informāciju, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, tostarp mūsu vietni un mobilās lietojumprogrammas. Mēs apstrādājam jūsu datus saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).

Lūdzam rūpīgi izlasīt šo privātuma politiku. Izmantojot BetWest pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu apstrādei. Ja jums ir kādi jautājumi par to, kā mēs apstrādājam jūsu datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju.

Mēs apkopojam dažāda veida informāciju, lai nodrošinātu un uzlabotu jūsu pieredzi BetWest. Šī informācija var ietvert:

• Reģistrācijas informācija: Kad jūs reģistrējaties BetWest kontam, mēs apkopojam personisku informāciju, piemēram, jūsu vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, adresi un dzimumu. Mēs varam arī pieprasīt jūsu personas identifikācijas numuru vai līdzīgu dokumentu numuru, lai verificētu jūsu identitāti un vecumu.
• Maksājumu informācija: Lai veiktu iemaksas un izmaksas, mēs apkopojam maksājumu informāciju, piemēram, kredītkartes/debetkartes numuru, bankas konta informāciju vai citu maksājumu metožu informāciju. Mēs neuzglabājam pilnīgu maksājuma kartes informāciju, bet izmantojam drošus maksājumu apstrādātājus.
• Darījumu informācija: Mēs apkopojam informāciju par jūsu veiktajām likmēm, spēlēm, iemaksām un izmaksām. Šī informācija ietver darījumu vēsturi, summas un laiku.
• Tehniskā informācija: Kad jūs piekļūstat mūsu vietnei vai lietotnei, mēs automātiski apkopojam noteiktu tehnisko informāciju, piemēram, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un versiju, operētājsistēmu, ierīces veidu, laika joslas iestatījumus un citus tehniskos datus.
• Lietošanas informācija: Mēs apkopojam informāciju par to, kā jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, tostarp apmeklētās lapas, laiku, kas pavadīts katrā lapā, klikšķu plūsmas datus un jūsu mijiedarbību ar mūsu saturu.
• Saziņas informācija: Ja jūs sazināties ar mums, izmantojot e-pastu, tālruni vai tērzēšanu, mēs varam apkopot šo saziņas saturu un ar to saistīto informāciju.
• KYC (Pazīsti savu klientu) un AML (Naudas atmazgāšanas novēršana) informācija: Lai ievērotu normatīvās prasības, mēs varam pieprasīt papildu dokumentus un informāciju, lai verificētu jūsu identitāti, adresi un līdzekļu avotu. Tas var ietvert pases, autovadītāja apliecības vai komunālo pakalpojumu rēķinu kopijas.

Mēs izmantojam apkopoto informāciju dažādiem mērķiem, lai nodrošinātu drošus, atbildīgus un patīkamus spēļu pakalpojumus:

• Pakalpojumu nodrošināšana un pārvaldība: Mēs izmantojam jūsu datus, lai izveidotu un pārvaldītu jūsu BetWest kontu, apstrādātu jūsu likmes, iemaksas un izmaksas, kā arī nodrošinātu piekļuvi mūsu spēlēm un pakalpojumiem.
• Identitātes verifikācija: Lai izpildītu normatīvās prasības un novērstu krāpšanu, mēs izmantojam jūsu datus, lai verificētu jūsu identitāti un vecumu.
• Saziņa ar jums: Mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu jums svarīgus paziņojumus par jūsu kontu, mūsu pakalpojumu izmaiņām, drošības atjauninājumiem un mārketinga materiāliem (ja esat piekritis to saņemšanai).
• Klientu atbalsts: Mēs izmantojam jūsu informāciju, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, risinātu problēmas un sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu.
• Drošība un krāpšanas novēršana: Mēs apstrādājam datus, lai uzraudzītu un novērstu krāpnieciskas darbības, naudas atmazgāšanu, terorisma finansēšanu un citus nelikumīgus darījumus, kā arī lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu integritāti.
• Atbildīga spēļu spēlēšana: Mēs izmantojam datus, lai identificētu potenciālās azartspēļu problēmas un piedāvātu atbildīgas spēļu spēlēšanas rīkus un atbalstu.
• Pakalpojumu uzlabošana: Mēs analizējam lietošanas datus, lai saprastu, kā mūsu lietotāji mijiedarbojas ar mūsu pakalpojumiem, un veiktu uzlabojumus, lai padarītu tos intuitīvākus un efektīvākus.
• Tiesisko un regulatīvo pienākumu izpilde: Mēs apstrādājam jūsu datus, lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus, tostarp licences prasības un ziņošanas pienākumus mūsu licencēšanas iestādei un citām regulējošām iestādēm.

Mēs apstrādājam jūsu personiskos datus tikai tad, ja mums ir tiesisks pamats to darīt. Saskaņā ar VDAR, tie ir:

• Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, kura puses esat jūs, vai lai veiktu pasākumus pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (piemēram, konta izveide un spēļu pakalpojumu nodrošināšana).
• Juridiska pienākuma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mums noteiktu juridisku pienākumu (piemēram, KYC, AML un ziņošanas prasības).
• Leģitīmas intereses: Apstrāde ir nepieciešama mūsu vai trešās personas leģitīmo interešu nodrošināšanai, izņemot gadījumus, kad šīs intereses atsver jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība (piemēram, drošības uzlabošana, krāpšanas novēršana un pakalpojumu uzlabošana).
• Piekrišana: Atsevišķos gadījumos mēs varam lūgt jūsu skaidru piekrišanu jūsu datu apstrādei, piemēram, mārketinga saziņai. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā.

Mēs nenododam, nepārdodam un neizīrējam jūsu personiskos datus trešajām personām, izņemot šādos gadījumos:

• Pakalpojumu sniedzēji: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas mums palīdz mūsu darbībā, piemēram, maksājumu apstrādātājiem, identitātes verifikācijas pakalpojumu sniedzējiem, IT atbalsta sniedzējiem un mārketinga aģentūrām. Šiem pakalpojumu sniedzējiem ir atļauts izmantot jūsu datus tikai mūsu norādītajiem mērķiem un tiem ir pienākums ievērot konfidencialitāti.
• Regulējošās iestādes un tiesībaizsardzības iestādes: Mēs varam izpaust jūsu datus, ja to pieprasa likums vai ja mēs uzskatām, ka šāda rīcība ir nepieciešama, lai izpildītu tiesas rīkojumu, tiesas procesu, mūsu licencēšanas iestādes prasības vai citas juridiskas saistības. Tas ietver arī datu izpaušanu, lai novērstu krāpšanu, naudas atmazgāšanu vai citus noziegumus.
• Uzņēmuma darījumi: Ja BetWest tiek iesaistīts apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas darījumā, jūsu dati var tikt nodoti kā daļa no šī darījuma. Mēs nodrošināsim, ka jūsu dati joprojām tiek aizsargāti saskaņā ar šo privātuma politiku.
• Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešajām personām, ja esat devis mums skaidru piekrišanu to darīt.

Mēs BetWest nopietni uztveram jūsu datu drošību. Mēs esam ieviesuši piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personiskos datus no nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Šie pasākumi ietver:

• Šifrēšana: Mēs izmantojam SSL (Secure Socket Layer) šifrēšanu, lai aizsargātu datus, kas tiek pārsūtīti starp jūsu ierīci un mūsu serveriem.
• Piekļuves kontrole: Piekļuve jūsu datiem ir ierobežota tikai ar tiem darbiniekiem, kuriem tas ir nepieciešams savu darba pienākumu veikšanai.
• Ugunsmūri: Mēs izmantojam ugunsmūrus, lai aizsargātu mūsu tīklus un serverus no nesankcionētas piekļuves.
• Regulāras drošības pārbaudes: Mēs regulāri veicam drošības pārbaudes un auditus, lai identificētu un novērstu iespējamās ievainojamības.
• Datu anonimizācija/pseidonimizācija: Kur tas ir iespējams un piemērots, mēs anonimizējam vai pseidonimizējam datus, lai samazinātu risku.

Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, neviena pārsūtīšanas metode internetā vai elektroniskās uzglabāšanas metode nav 100% droša. Tāpēc mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Saskaņā ar VDAR jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personiskajiem datiem. Šīs tiesības ietver:

• Tiesības piekļūt: Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi jūsu personiskajiem datiem, ko mēs glabājam.
• Tiesības labot: Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus vai nepilnīgus datus.
• Tiesības dzēst ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums ir tiesības pieprasīt jūsu datu dzēšanu noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti. Tomēr mēs varam saglabāt noteiktus datus, lai izpildītu juridiskos pienākumus.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības pieprasīt ierobežot jūsu datu apstrādi noteiktos apstākļos.
• Tiesības iebilst pret apstrādi: Jums ir tiesības iebilst pret jūsu datu apstrādi, pamatojoties uz leģitīmām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkiem.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt jūsu personiskos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt tos citam pārzinim.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja jūsu datu apstrāde ir balstīta uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu.
• Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

BetWest vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi, analizētu vietnes lietošanu un nodrošinātu personalizētu saturu. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, ko jūsu pārlūkprogramma saglabā jūsu ierīcē.

• Obligātās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ir būtiskas, lai vietne darbotos pareizi, nodrošinot tādas funkcijas kā pieteikšanās, konta pārvaldība un drošība.
• Analītiskās sīkdatnes: Mēs izmantojam analītiskās sīkdatnes, lai apkopotu informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni, piemēram, apmeklētās lapas un kļūdu ziņojumus. Šie dati palīdz mums uzlabot vietnes veiktspēju.
• Funkcionālās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes atceras jūsu izvēles (piemē