Privatumo Politika

Sveiki atvykę į BetWest. Mes esame įsipareigoję saugoti Jūsų privatumą ir asmens duomenis. Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame Jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų paslaugomis per BetWest platformą. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi skaidriai ir saugiai, laikantis visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Naudodamiesi BetWest paslaugomis, Jūs sutinkate su šios privatumo politikos sąlygomis. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų platforma. Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie registruojasi arba naudojasi mūsų teikiamomis paslaugomis.

Renkame įvairių tipų informaciją, kad galėtume teikti Jums geriausias paslaugas ir užtikrinti saugią žaidimų aplinką. Ši informacija gali būti suskirstyta į kelias kategorijas:

• Asmens identifikavimo duomenys: Tai apima Jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ir tapatybės dokumento duomenis (pvz., paso ar asmens tapatybės kortelės kopiją). Šie duomenys renkami registracijos metu ir siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę.
• Finansinė informacija: Mokėjimo kortelės duomenys, banko sąskaitos informacija ir kita finansinė informacija, reikalinga indėliams ir išėmimams atlikti. Mes nerenkame visų mokėjimo kortelės duomenų, tačiau naudojame patikimus trečiųjų šalių mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėjus, kurie tvarko šią informaciją saugiai.
• Transakcijų duomenys: Informacija apie Jūsų statymus, laimėjimus, įmokas ir išėmimus. Šie duomenys padeda mums valdyti Jūsų sąskaitą ir atitikti reguliavimo reikalavimus.
• Techniniai duomenys: IP adresas, prisijungimo duomenys, naršyklės tipas ir versija, laiko juostos nustatymas, naršyklės papildinių tipai ir versijos, operacinė sistema ir platforma bei kiti įrenginio duomenys. Šie duomenys renkami automatiškai, kai lankotės mūsų svetainėje.
• Naudojimo duomenys: Informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, įskaitant lankytus puslapius, praleistą laiką svetainėje, paspaudimus ir kitus naršymo įpročius.
• Komunikacijos duomenys: Informacija, kurią pateikiate bendraudami su mumis per klientų aptarnavimo kanalus, el. paštu ar kitais būdais. Tai apima ir pokalbių istoriją.
• Viešai prieinama informacija: Tam tikrais atvejais galime rinkti informaciją iš viešai prieinamų šaltinių, siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę arba atlikti privalomus patikrinimus.

Jūsų surinktą informaciją naudojame įvairiais tikslais, siekdami teikti ir tobulinti mūsų paslaugas, užtikrinti saugumą ir atitikti teisinius reikalavimus:

• Paslaugų teikimas: Jūsų duomenys reikalingi Jūsų BetWest sąskaitai sukurti ir valdyti, leidžiant Jums atlikti statymus, žaisti žaidimus ir valdyti savo lėšas.
• Tapatybės patvirtinimas: Mes naudojame Jūsų asmens duomenis, kad patvirtintume Jūsų tapatybę ir amžių, taip užkirsdami kelią nepilnamečių azartiniams lošimams ir sukčiavimui.
• Saugumo užtikrinimas: Duomenys padeda mums aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir kitai neteisėtai veiklai. Tai apima nuolatinį sandorių stebėjimą ir rizikos vertinimą.
• Komunikacija: Naudojame Jūsų kontaktinius duomenis, kad galėtume su Jumis susisiekti dėl svarbios informacijos, susijusios su Jūsų sąskaita, paslaugų atnaujinimais, techniniais klausimais ar reklaminiais pasiūlymais, jei esate davę sutikimą juos gauti.
• Klientų aptarnavimas: Jūsų informacija leidžia mums efektyviai atsakyti į Jūsų užklausas, spręsti problemas ir teikti pagalbą.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojame naudojimo duomenis, kad suprastume, kaip vartotojai sąveikauja su mūsų platforma, ir galėtume tobulinti mūsų paslaugas, funkcijas ir vartotojo patirtį.
• Teisinių ir reguliavimo reikalavimų vykdymas: Mes tvarkome Jūsų duomenis, siekdami atitikti licencijavimo institucijų, kovos su pinigų plovimu ir kitus teisinius reikalavimus.
• Rinkodara: Su Jūsų sutikimu, galime siųsti Jums informaciją apie naujus produktus, akcijas ir specialius pasiūlymus, kurie gali būti Jums aktualūs. Jūs galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų.

BetWest tvarko Jūsų asmens duomenis remdamasi šiais teisiniais pagrindais, kaip numatyta BDAR:

• Sutarties vykdymas: Jūsų duomenys yra būtini, kad galėtume vykdyti sutartį su Jumis, t. y., teikti lošimų paslaugas, valdyti Jūsų sąskaitą ir apdoroti sandorius.
• Teisinės prievolės vykdymas: Mes esame teisiškai įpareigoti rinkti ir tvarkyti tam tikrus duomenis, siekdami atitikti reguliavimo institucijų reikalavimus, kovos su pinigų plovimu įstatymus, amžiaus patvirtinimo reikalavimus ir kitus teisinius aktus.
• Teisėti interesai: Mes galime tvarkyti Jūsų duomenis, kai tai yra būtina mūsų teisėtiems interesams, pavyzdžiui, užtikrinti mūsų paslaugų saugumą, tobulinti platformą, užkirsti kelią sukčiavimui ir valdyti verslo operacijas. Visada įvertiname, ar mūsų teisėti interesai nepažeidžia Jūsų teisių ir laisvių.
• Sutikimas: Tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes prašysime Jūsų aiškaus sutikimo tvarkyti Jūsų duomenis. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

Jūsų asmens duomenų neparduodame ir nenuomojame trečiosioms šalims. Tačiau tam tikrais atvejais galime dalintis Jūsų informacija su patikimais partneriais ir institucijomis:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su trečiosiomis šalimis, kurios teikia mums įvairias paslaugas, tokias kaip mokėjimo apdorojimas, tapatybės patvirtinimas, IT palaikymas, rinkodara ir klientų aptarnavimas. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą prie Jūsų duomenų tik tiek, kiek tai yra būtina jų funkcijoms atlikti, ir yra įpareigoti saugoti Jūsų informaciją.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos institucijos: Galime atskleisti Jūsų duomenis, jei to reikalauja įstatymai, teismo nutartis ar kompetentingos reguliavimo institucijos (pvz., mūsų licencijavimo institucija). Tai apima informacijos teikimą kovos su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu institucijoms.
• Verslo pertvarkymai: Jei BetWest būtų įsigyta, susijungtų su kita įmone ar parduotų dalį savo turto, Jūsų duomenys gali būti perduoti naujam savininkui. Apie tokius pokyčius Jus informuosime.
• Sukčiavimo prevencija: Dalinamės informacija su kitais lošimų operatoriais ir sukčiavimo prevencijos agentūromis, siekdami apsisaugoti nuo sukčiavimo ir neteisėtos veiklos.

Užtikriname, kad visos trečiosios šalys, kurioms atskleidžiame Jūsų duomenis, laikytųsi griežtų duomenų apsaugos standartų ir tvarkytų Jūsų informaciją pagal mūsų nurodymus.

BetWest skiria ypatingą dėmesį Jūsų asmens duomenų saugumui. Įgyvendinome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų informaciją nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo. Mūsų saugumo priemonės apima:

• Šifravimas: Visi duomenys, perduodami tarp Jūsų naršyklės ir mūsų serverių, yra šifruojami naudojant SSL/TLS technologiją.
• Prieigos kontrolė: Prieiga prie Jūsų asmens duomenų yra griežtai ribojama tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina jų pareigoms atlikti.
• Reguliarūs auditai: Reguliariai atliekame saugumo auditus ir pažeidžiamumo testus, siekdami užtikrinti mūsų sistemų patikimumą.
• Duomenų anonimizavimas ir pseudonimizavimas: Kai įmanoma, naudojame anonimizavimo ir pseudonimizavimo technikas, siekdami sumažinti asmens duomenų riziką.
• Atsarginės kopijos: Reguliariai kuriame duomenų atsargines kopijas, kad apsaugotume nuo duomenų praradimo.

Nors dedame visas pastangas apsaugoti Jūsų duomenis, joks duomenų perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Todėl negalime garantuoti absoliutaus Jūsų duomenų saugumo. Jūs taip pat esate atsakingi už savo sąskaitos prisijungimo duomenų saugumą.

Pagal BDAR, Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

• Teisė gauti informaciją: Jūs turite teisę žinoti, kokius Jūsų duomenis renkame ir kaip juos naudojame.
• Teisė susipažinti su duomenimis: Jūs turite teisę prašyti prieigos prie savo asmens duomenų, kuriuos mes tvarkome.
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: Jei manote, kad Jūsų duomenys yra neteisingi ar neišsamūs, turite teisę prašyti juos ištaisyti.
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): Tam tikromis aplinkybėmis Jūs galite prašyti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, pavyzdžiui, jei duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti. Atkreipiame dėmesį, kad šiai teisei gali būti taikomi apribojimai dėl mūsų teisinių prievolių.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui.
• Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi, kai tvarkymas grindžiamas teisėtais interesais arba tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė atšaukti sutikimą: Jei Jūsų duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.
• Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai: Jūs turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis per nurodytus kontaktinius duomenis.

BetWest svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies) ir panašios sekimo technologijos, siekiant pagerinti Jūsų naršymo patirtį, analizuoti svetainės naudojimą ir teikti personalizuotą turinį bei reklamą.

• Kas yra slapukai? Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie išsaugomi Jūsų įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Jie leidžia svetainei atsiminti Jūsų veiksmus ir nuostatas tam tikrą laiką.
• Kaip mes naudojame slapukus:
  • Būtinieji slapukai: Būtini svetainės veikimui, leidžiantys Jums prisijungti prie sąskaitos ir naudotis pagrindinėmis funkcijomis.
  • Veikimo slapukai: Renka informaciją apie tai, kaip vartotojai naudojasi svetaine, pvz., lankytus puslapius, klaidas. Šie duomenys padeda mums tobulinti svetainės veikimą.
  • Funkciniai slapukai: Leidžia svetainei atsiminti Jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą, regioną) ir teikti patobulintas, labiau personalizuotas funkcijas.
  • Reklaminiai slapukai: Naudojami rodyti Jums aktualias reklamas ir matuoti reklaminių kampanijų efektyvumą.
• Jūsų pasirinkimai: Jūs galite valdyti slapukų nustatymus per savo naršyklės parinktis. Daugelis naršyklių leidžia blokuoti arba ištrinti slapukus. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai, jei išjungsite slapukus.

Daugiau informacijos apie mūsų naudojamus slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek tai yra būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, pasiekti, arba tiek, kiek reikalauja galiojantys įstatymai ir reguliavimo reikalavimai. Šis laikotarpis priklauso nuo duomen