Verantwortungsvolles Spielen

Bei BetWest legen wir größten Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler. Glücksspiel soll unterhaltsam sein, eine Form der Freizeitgestaltung, die Spannung und Vergnügen bietet. Es ist uns wichtig, dass unsere Spieler die Kontrolle behalten und Glücksspiel nicht zu einer Belastung wird. Wir sind bestrebt, ein sicheres Umfeld zu schaffen, das verantwortungsvolles Spielen fördert und unsere Spieler vor den potenziellen negativen Auswirkungen von problematischem Spielverhalten schützt.

Unser Engagement umfasst eine Reihe von Maßnahmen und Tools, die darauf abzielen, das Bewusstsein für verantwortungsvolles Spielen zu schärfen, präventive Unterstützung anzubieten und schnelle Hilfe zu leisten, falls dies erforderlich sein sollte. BetWest hält sich strikt an die Vorschriften unserer Lizenzierungsbehörde und die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass unsere Plattform ein sicherer Ort für alle ist.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, sowohl bei sich selbst als auch bei Freunden oder Familienmitgliedern. Problematisches Glücksspiel kann weitreichende Auswirkungen auf das persönliche Leben, die Finanzen und die Beziehungen haben. Achten Sie auf folgende Indikatoren:

• Das Gefühl, das Glücksspiel nicht kontrollieren oder beenden zu können.
• Das Bedürfnis, immer höhere Einsätze zu machen, um die gleiche Aufregung zu spüren.
• Das Verheimlichen des Ausmaßes des Glücksspiels vor anderen.
• Das Spielen, um Schulden zu begleichen oder finanzielle Probleme zu lösen.
• Das Vernachlässigen von Arbeit, Studium oder sozialen Verpflichtungen zugunsten des Glücksspiels.
• Das Leihen von Geld oder der Verkauf von Besitztümern, um weiter spielen zu können.
• Gefühle von Angst, Depression oder Reizbarkeit, besonders nach dem Spielen.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder jemandem, den Sie kennen, bemerken, ist es ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Glücksspiel sollte immer als Unterhaltung betrachtet werden, nicht als Mittel zum Geldverdienen. Um das Glücksspiel unterhaltsam und kontrolliert zu halten, empfehlen wir Ihnen, folgende Richtlinien zu beachten:

• Legen Sie vor Beginn des Spiels ein Budget fest und halten Sie sich daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie nicht verlieren können.
• Setzen Sie sich Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen. Machen Sie regelmäßige Pausen.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen, die Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigen könnten.
• Vermeiden Sie es, Verluste durch weiteres Spielen zurückgewinnen zu wollen. Dies führt oft zu noch größeren Verlusten.
• Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Lösung für persönliche Probleme oder Stress.
• Suchen Sie nach anderen Hobbys und Aktivitäten, die Ihnen Freude bereiten, um ein Gleichgewicht in Ihrem Leben zu wahren.
• Sprechen Sie offen mit Freunden oder Familie über Ihr Spielverhalten.

BetWest bietet Ihnen verschiedene Tools an, um diese Richtlinien in die Praxis umzusetzen.

Als Teil unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen bietet BetWest Ihnen die Möglichkeit, individuelle Limits für Ihr Spielverhalten festzulegen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, die Kontrolle zu behalten und innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen zu spielen. Sie können folgende Limits einrichten:

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr BetWest-Konto einzahlen können.
• Verlustlimits: Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Beschränken Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können.

Das Festlegen von Limits ist ein proaktiver Schritt, um Ihr Spielverhalten zu managen. Sie können diese Limits jederzeit in Ihrem Kontobereich anpassen. Eine Erhöhung der Limits tritt erst nach einer Bedenkzeit in Kraft, während eine Reduzierung sofort wirksam wird. Dies dient Ihrem Schutz.

Manchmal ist eine kurze Pause vom Glücksspiel hilfreich, um die Perspektive zu wechseln oder eine Spielroutine zu durchbrechen. BetWest bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu nehmen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht auf Ihrem Konto anmelden und keine Glücksspielaktivitäten auf unserer Plattform durchführen.

• Kurze Auszeiten: Sie können eine Auszeit für einen Zeitraum von 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen festlegen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt.
• Abkühlphasen: Für längere Pausen können Sie eine Abkühlphase von mehreren Monaten wählen.

Diese Funktionen sind in Ihrem Kontobereich verfügbar. Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert, es sei denn, Sie haben sich für eine Selbstsperre entschieden.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet BetWest Ihnen die Möglichkeit der Selbstsperre. Eine Selbstsperre ist ein ernsthafter Schritt, der Ihnen hilft, sich vollständig vom Glücksspiel auszuschließen.

• Sie können eine Selbstsperre für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 3 Jahren, 5 Jahren oder auf unbestimmte Zeit beantragen.
• Während einer Selbstsperre ist Ihr Konto vollständig deaktiviert. Sie können sich nicht anmelden, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele spielen.
• Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie während der Selbstsperre keine Marketingmaterialien von BetWest erhalten.
• Eine Selbstsperre kann vor Ablauf der gewählten Frist nicht aufgehoben werden. Nach Ablauf der Frist müssen Sie uns kontaktieren, um Ihr Konto erneut zu aktivieren, wobei eine erneute Bedenkzeit eingehalten wird.

Für eine Selbstsperre wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Kontobereich.

Der Schutz von Minderjährigen hat bei BetWest höchste Priorität. Es ist strengstens verboten, dass Personen unter 18 Jahren auf unserer Plattform spielen. Wir setzen strenge Altersüberprüfungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Diensten erhalten.

• Bei der Registrierung müssen alle Spieler ihr Geburtsdatum angeben.
• Wir führen umfassende Verifizierungsprüfungen durch, die gegebenenfalls auch externe Datenbanken umfassen können, um das Alter und die Identität unserer Spieler zu bestätigen.
• Konten, bei denen festgestellt wird, dass sie von Minderjährigen geführt werden, werden sofort gesperrt und alle Gewinne verfallen.

Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, Software zum Jugendschutz zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten auf ihren Geräten zu blockieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahrt werden und nicht für Minderjährige zugänglich sind.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit im Auge zu behalten, bietet BetWest Reality Checks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie regelmäßig über Ihre Spielaktivität zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Pause einzulegen oder Ihre Spielsitzung zu beenden.

• Ein Reality Check ist eine Pop-up-Nachricht, die in regelmäßigen Abständen (z. B. alle 30 oder 60 Minuten) während Ihrer Spielsitzung erscheint.
• Diese Nachricht zeigt Ihnen an, wie lange Sie bereits spielen, wie viel Sie in dieser Sitzung eingesetzt und gewonnen oder verloren haben.
• Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen, eine Pause einzulegen oder die Sitzung zu beenden.

Diese Erinnerungen sind ein effektives Mittel, um das Bewusstsein für die eigene Spielzeit zu schärfen und impulsives Weiterspielen zu vermeiden.

Eine ehrliche Selbsteinschätzung kann ein wichtiger erster Schritt sein, um ein potenzielles problematisches Spielverhalten zu erkennen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um über die folgenden Fragen nachzudenken. Antworten Sie so ehrlich wie möglich:

• Haben Sie jemals versucht, die Zeit oder das Geld zu kontrollieren, das Sie für Glücksspiele ausgeben, und sind gescheitert?
• Haben Sie schon einmal Glücksspiele gespielt, um Problemen zu entfliehen oder um sich besser zu fühlen?
• Haben Sie jemals versucht, Verluste beim Glücksspiel zurückzugewinnen, indem Sie mehr gespielt haben?
• Haben Sie gelogen, um das Ausmaß Ihres Glücksspiels zu verbergen?
• Hat Glücksspiel jemals zu Problemen in Ihren Beziehungen, bei der Arbeit oder in der Schule geführt?
• Haben Sie jemals Geld für Glücksspiele ausgegeben, das Sie für andere wichtige Dinge (Miete, Lebensmittel, Rechnungen) benötigt hätten?
• Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft schuldig, ängstlich oder deprimiert?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis auf ein problematisches Spielverhalten sein. Wir ermutigen Sie, die von BetWest angebotenen Tools zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Deutschland

• Check dein Spiel (BIÖG) · Hotline: 0800 1 37 27 00
• Fachverband Glücksspielsucht
• Selbstsperre: OASIS (Spielersperrsystem)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)