Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності BetWest. Цей документ пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Ми прагнемо забезпечити прозорість щодо наших методів обробки даних, дотримуючись відповідних законів про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR), де це застосовно. Користуючись послугами BetWest, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо у вас виникнуть запитання щодо цієї політики, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаними нижче контактними даними.

Ми збираємо різні типи інформації, щоб надавати вам наші послуги, покращувати ваш досвід та дотримуватися законодавчих вимог. Ця інформація може бути надана вами безпосередньо або зібрана автоматично.

• Ідентифікаційна інформація: Ім'я, прізвище, дата народження, стать, громадянство, адреса проживання, адреса електронної пошти, номер телефону. Ця інформація необхідна для створення та верифікації вашого облікового запису BetWest.
• Фінансова інформація: Дані про платіжні картки (лише останні чотири цифри, термін дії), банківські рахунки, інформація про електронні гаманці. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток. Ця інформація потрібна для обробки депозитів та виведення коштів.
• Інформація про транзакції: Деталі ставок, виграшів, депозитів, виведень та інших фінансових операцій на платформі BetWest.
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, операційна система, часовий пояс, дані про місцезнаходження, файли журналів та інші технічні ідентифікатори. Ця інформація збирається автоматично під час вашого використання нашого веб-сайту та додатків.
• Інформація про використання: Дані про те, як ви взаємодієте з нашими послугами, включаючи відвідані сторінки, час, проведений на сайті, кліки та інші дії.
• Комунікаційна інформація: Зміст електронних листів, повідомлень у чаті та телефонних розмов з нашою службою підтримки.
• Інформація для верифікації: Копії документів, що посвідчують особу (паспорт, водійські права), підтвердження адреси (рахунки за комунальні послуги), а також інша інформація, необхідна для проходження процедур KYC (Знай свого клієнта) та AML (Боротьба з відмиванням грошей).

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, щоб надавати та покращувати наші послуги, а також дотримуватися законодавчих вимог.

• Надання та управління послугами: Створення та управління вашим обліковим записом BetWest, обробка ставок, депозитів та виведення коштів, надання доступу до ігор.
• Верифікація особи: Перевірка вашого віку та особистості для запобігання шахрайству та дотримання нормативних вимог.
• Безпека та запобігання шахрайству: Моніторинг активності облікового запису для виявлення та запобігання шахрайству, відмиванню грошей та іншим незаконним діям.
• Спілкування з вами: Надсилання важливих повідомлень щодо вашого облікового запису, оновлень послуг, рекламних акцій та відповідей на ваші запити.
• Покращення послуг: Аналіз використання наших послуг для покращення функціональності веб-сайту, розробки нових ігор та оптимізації користувацького досвіду.
• Маркетинг: Надсилання вам персоналізованих пропозицій, бонусів та рекламних матеріалів, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який час.
• Дотримання законодавчих та регуляторних вимог: Виконання вимог ліцензійних органів, законів про захист даних, боротьбу з відмиванням грошей та інших застосовних норм.
• Підтримка клієнтів: Надання ефективної та своєчасної підтримки клієнтів для вирішення будь-яких проблем або запитів.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише за наявності законної правової підстави, як це передбачено GDPR та іншими застосовними законами.

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення такого договору (наприклад, для надання ігрових послуг, управління вашим обліковим записом).
• Юридичне зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання, якому ми підпорядковуємося (наприклад, вимоги щодо боротьби з відмиванням грошей, верифікації віку).
• Законні інтереси: Обробка необхідна для цілей законних інтересів, переслідуваних нами або третьою стороною, за винятком випадків, коли такі інтереси переважають