Gizlilik Politikası

BetWest'e hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, BetWest'in web sitesini ve hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu politika, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uygun olarak tasarlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. BetWest olarak, verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için en yüksek standartları uyguluyoruz.

BetWest, hizmetlerini sunmak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için çeşitli türlerde kişisel bilgi toplar. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kimlik doğrulama belgeleriniz (pasaport veya kimlik kartı kopyası gibi). Bu bilgiler, hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak için gereklidir.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numaraları, kredi/banka kartı bilgileri ve ödeme işlemcisi detayları. Bu bilgiler, para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek için kullanılır.
• İşlem Bilgileri: Bahis geçmişiniz, oyun tercihleriniz, para yatırma ve çekme işlemlerinizle ilgili detaylar. Bu bilgiler, hizmetlerimizi size özel hale getirmek ve yasal gereklilikleri karşılamak için önemlidir.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, oturum açma verileriniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ile web sitemizi ziyaret etmek için kullandığınız cihazdaki diğer teknoloji.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Bizden ve üçüncü taraflarımızdan pazarlama almayı tercih edip etmediğiniz ve iletişim tercihleriniz.

Bu bilgileri doğrudan sizden, hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak veya belirli durumlarda üçüncü taraf sağlayıcılardan (örneğin, kimlik doğrulama hizmetleri) topluyoruz.

BetWest, topladığı kişisel verileri çeşitli amaçlarla kullanır. Bu amaçlar, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek üzerine odaklanmıştır:

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, bahislerinizi işlemek, para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek ve size oyun hizmetleri sunmak.
• Kimlik Doğrulama ve Güvenlik: Kimliğinizi doğrulamak, kara para aklamayı önleme (AML) ve terör finansmanıyla mücadele (CFT) düzenlemelerine uymak, dolandırıcılığı ve yasa dışı faaliyetleri önlemek.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, teknik sorunları çözmek ve size etkili müşteri desteği sağlamak.
• Kişiselleştirme: Oyun deneyiminizi kişiselleştirmek, tercihlerinize uygun içerik ve teklifler sunmak.
• Pazarlama ve Promosyonlar: Onayınızla, size BetWest'in ürünleri, hizmetleri ve promosyonları hakkında bilgi göndermek. Bu iletişimleri istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Lisanslama otoritelerimizin ve diğer ilgili düzenleyici kurumların gerekliliklerine uymak.
• Web Sitesi İyileştirme: Hizmetlerimizi ve web sitemizi analiz etmek, geliştirmek ve optimize etmek.
• Risk Yönetimi: Sorumlu kumar oynamayı teşvik etmek ve potansiyel riskleri yönetmek.

BetWest, kişisel verilerinizi işlerken GDPR'nin belirlediği yasal dayanaklara dayanır:

• Sözleşmenin İfası: Çoğu durumda, verilerinizi sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için işleriz. Bu, hesabınızı yönetmeyi, bahislerinizi işlemeyi ve size hizmetler sunmayı içerir.
• Yasal Yükümlülük: Kara para aklamayı önleme, dolandırıcılıkla mücadele ve lisanslama gereklilikleri gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için verilerinizi işleriz.
• Meşru Menfaat: İşletmemizi yürütmek, hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek gibi meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işleriz. Bu durumda, menfaatlerinizin ve temel haklarınızın bu menfaatlerden daha ağır basmadığından emin oluruz.
• Onay: Belirli durumlarda, özellikle pazarlama iletişimi göndermek gibi, verilerinizi işlemek için açık onayınızı alırız. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

BetWest, kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlarda ve bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşır:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama hizmetleri, IT destek sağlayıcıları, risk yönetimi ve dolandırıcılık önleme hizmetleri gibi bize hizmet sunan güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüklerine tabi olarak işler.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülük olduğunda veya yasal bir talebe yanıt vermek için (örneğin, mahkeme celbi, düzenleyici soruşturma veya kolluk kuvvetleri talebi), verilerinizi ilgili otoritelerle paylaşabiliriz. Bu, lisanslama otoritelerimiz ve kara para aklamayla mücadele birimleri gibi kurumları içerir.
• İş Ortakları: Belirli durumlarda, size özel teklifler veya hizmetler sunmak amacıyla iş ortaklarımızla anonimleştirilmiş veya toplu verileri paylaşabiliriz. Kişisel tanımlanabilir verileriniz, açık onayınız olmadan iş ortaklarıyla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
• Şirket Birleşmeleri veya Satın Almalar: İşletmemizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, kişisel verileriniz yeni sahiplere veya ilgili taraflara aktarılabilir. Bu tür bir durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmeye devam etmesini sağlamak için gerekli adımları atarız.

Verilerinizi asla kişisel menfaatlerinizle çelişecek şekilde satmayız veya kiralamayız.

BetWest, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşadan korumak için tasarlanmış güvenlik protokolleri uyguluyoruz:

• Şifreleme: Hassas veriler, aktarım sırasında ve depolanırken endüstri standardı şifreleme teknolojileri (SSL/TLS gibi) kullanılarak korunur.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilerinize erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili personel ile sınırlıdır. Bu personel, gizlilik yükümlülüklerine tabidir.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için gelişmiş güvenlik duvarlarıyla korunmaktadır.
• Sürekli İzleme: Güvenlik sistemlerimiz, potansiyel tehditleri tespit etmek ve bunlara yanıt vermek için sürekli olarak izlenir.
• Veri Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedeklemeler yapılır.

Hiçbir internet üzerinden veri aktarımının veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır. Ancak, BetWest olarak verilerinizi korumak için mümkün olan en iyi uygulamaları uygulamaktayız.

GDPR kapsamında, BetWest'in işlediği kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış olduğunu düşündüğünüz kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ('Unutulma Hakkı'): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yasal saklama yükümlülüklerimizle çelişebilir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Otomatik Karar Verme ve Profillemeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı ve sizi önemli ölçüde etkileyen kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için onay verdiğiniz durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak BetWest ile iletişime geçin. Taleplerinize yürürlükteki yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz. Kimliğinizi doğrulamak için belirli bilgiler talep etmemiz gerekebilir.

BetWest web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi analiz etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır:

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için zorunludur (örneğin, oturum açma bilgilerinizi hatırlama).
• Analitik Çerezler: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur, böylece performansını iyileştirebiliriz (örneğin, hangi sayfaların en popüler olduğunu belirleme).
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar ve size kişiselleştirilmiş özellikler sunar (örneğin, dil tercihi).
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya bir çerez gönderildiğinde sizi uyarabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız BetWest web sitesinin belirli bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza başvurun.

BetWest, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar. Bu, yasal, düzenleyici, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak için gerekli olan süreleri de içerir.

Saklama süresini belirlerken, verilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti, yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanan potansiyel zarar riski, verileri işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımız ve geçerli yasal gereklilikler dahil olmak üzere çeşitli faktörleri dikkate alırız.

Örneğin, kara para aklamayı önleme yasaları uyarınca, müşteri kimlik doğrulama belgelerini ve işlem geçmişini belirli bir süre boyunca saklamamız gerekmektedir. Hesabınızı kapattıktan sonra bile, bu tür yasal yükümlülükleri yerine getirmek için belirli verileri saklamaya devam edebiliriz.

Verilerinize artık ihtiyaç kalmadığında, güvenli bir şekilde silinmelerini veya anonimleştirilmelerini sağlarız.

BetWest, operasyonlarımız gereği kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabilir ve bu ülkelerde depolayabilir. Bu tür ülkeler, AEA ile aynı seviyede veri koruma yasalarına sahip olmayabilir.

Verilerinizin AEA dışına aktarılması durumunda, BetWest olarak verilerinizin AEA içinde olduğu gibi benzer bir koruma seviyesine sahip olmasını sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerinin kullanılması.
• Veri koruma yasalarına uygunluğunu sağlamak için bağlayıcı şirket kuralları gibi diğer yasal mekanizmaların kullanılması.

Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak ele alınmasını sağlamak için tüm makul adımları atacağız.

BetWest hizmetleri, reşit olmayan kişilere yönelik değildir. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya kendi yargı alanınızda yasal olarak reşit olmanız gerekmektedir.

Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

BetWest, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Politikanın en son sürümü, web sitemizde her zaman mevcut olacaktır. Önemli değişiklikler yapıldığında, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir değişikliği gözden geçirmek için düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya gizlilik haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak BetWest ile iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Taleplerinize mümkün olan en kısa sürede ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.