Verantwortungsvolles Spielen

Bei BetWest steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Online-Glücksspiele in erster Linie der Unterhaltung dienen sollten. Um sicherzustellen, dass dies auch so bleibt, engagieren wir uns stark für die Förderung eines verantwortungsbewussten Spielverhaltens. Unser Ziel ist es, eine sichere und geschützte Umgebung zu bieten, in der Sie Ihre Lieblingsspiele genießen können, ohne dabei die Kontrolle zu verlieren. Wir stellen Ihnen Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Spielaktivitäten zu überwachen und zu steuern.

Dieses Engagement ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert und wird von allen Mitarbeitern bei BetWest getragen. Wir arbeiten eng mit unseren Lizenzierungsbehörden zusammen, um die höchsten Standards für Spielerschutz einzuhalten und kontinuierlich zu verbessern. Ihre Sicherheit und Ihr Schutz sind uns ein besonderes Anliegen.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, um präventiv handeln zu können. Glücksspiel sollte eine Freizeitaktivität bleiben und nicht zu finanziellen, emotionalen oder sozialen Problemen führen. Achten Sie auf folgende Warnsignale:

• Häufiges Spielen, um Verluste wieder auszugleichen.
• Verheimlichung des Spielverhaltens vor Familie oder Freunden.
• Geld ausleihen oder stehlen, um spielen zu können.
• Vernachlässigung von Arbeit, Studium oder sozialen Verpflichtungen aufgrund des Spielens.
• Gefühle von Reizbarkeit oder Angst, wenn Sie nicht spielen können.
• Erhöhung der Einsatzbeträge, um den gewünschten Nervenkitzel zu erreichen.
• Das Gefühl, die Kontrolle über die eigene Spielzeit oder die eingesetzten Geldbeträge zu verlieren.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder bei jemandem, den Sie kennen, bemerken, ist es ratsam, Hilfe in Anspruch zu nehmen. BetWest möchte Sie dabei unterstützen, die Kontrolle zu behalten.

Glücksspiel kann eine angenehme Form der Unterhaltung sein, solange es im Rahmen bleibt. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis bei BetWest positiv und kontrolliert bleibt, empfehlen wir Ihnen, einige einfache Richtlinien zu befolgen:

• Legen Sie ein Budget für Ihr Spiel fest und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Lebensmittel oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
• Setzen Sie sich Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, da dies Ihre Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen kann.
• Betrachten Sie Glücksspiel nicht als eine Möglichkeit, finanzielle Probleme zu lösen.
• Machen Sie regelmäßige Pausen vom Spielen.
• Suchen Sie andere Freizeitbeschäftigungen und Hobbys.

Denken Sie daran, dass der Spaß am Spiel das Wichtigste ist. Wenn das Spielen beginnt, sich wie eine Last anzufühlen, ist es Zeit, eine Pause einzulegen.

BetWest bietet Ihnen die Möglichkeit, persönliche Limits für Ihre Spielaktivitäten festzulegen. Diese Tools sind ein effektiver Weg, um Ihre Ausgaben und Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Sie können folgende Limits einrichten:

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können.
• Verlustlimits: Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Beschränken Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können.

Diese Limits können Sie jederzeit in Ihrem Kontobereich unter dem Abschnitt "Verantwortungsbewusstes Spielen" anpassen. Eine Reduzierung eines Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits eine Wartezeit erfordert, um Ihnen Zeit zum Überdenken zu geben und impulsives Handeln zu vermeiden. Die genaue Wartezeit ist in den jeweiligen Einstellungen angegeben.

Wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause vom Spielen zu benötigen, bietet BetWest Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase einzulegen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen auszuschließen, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen.

Sie können eine Auszeit für folgende Zeiträume wählen: 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tage, 30 Tage oder einen anderen Zeitraum, den Sie als angemessen erachten. Während einer Auszeit können Sie sich nicht bei Ihrem BetWest-Konto anmelden, keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele spielen. Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert. Dies ist ein hervorragendes Werkzeug, um eine kurze Pause einzulegen und Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren.

Für den Fall, dass Sie eine längere oder dauerhafte Spielpause benötigen, bietet BetWest umfassende Selbstausschluss-Optionen an. Ein Selbstausschluss ist eine ernstere Maßnahme als eine Auszeit und sollte in Betracht gezogen werden, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten dauerhaft zu verlieren.

Sie können sich für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 2 Jahren, 5 Jahren oder dauerhaft selbst ausschließen. Während des Selbstausschlusses können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden, keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele spielen. Darüber hinaus werden wir alle Marketingkommunikation an Sie einstellen. Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss nicht rückgängig gemacht werden kann, bevor der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Kontobereich. Wir empfehlen Ihnen, auch andere Glücksspielkonten zu schließen, die Sie bei anderen Anbietern haben, und Software zur Blockierung von Glücksspielseiten zu installieren.

BetWest legt größten Wert auf den Schutz von Minderjährigen. Es ist uns strengstens untersagt, Personen unter 18 Jahren das Spielen zu gestatten. Bei der Registrierung führen wir umfassende Altersüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler volljährig sind. Wir nutzen modernste Verifizierungstechnologien und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern, um das Alter unserer Kunden zu bestätigen.

Wir bitten Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Kinder vor dem Zugriff auf Glücksspielseiten zu schützen. Hier sind einige Tipps:

• Verwenden Sie Kindersicherungssoftware, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.
• Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten für Ihr BetWest-Konto sicher auf und lassen Sie sich nicht automatisch anmelden.
• Klären Sie Ihre Kinder über die Risiken des Glücksspiels auf.
• Überprüfen Sie regelmäßig die Browser-Historie Ihres Computers oder Mobilgeräts.

Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger unser Angebot genutzt hat, werden wir das Konto sofort schließen und alle Gewinne für ungültig erklären. Wir nehmen diese Verantwortung sehr ernst.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit im Auge zu behalten, bietet BetWest Reality Checks an. Diese Funktion erinnert Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen. Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen festlegen, zum Beispiel alle 30 Minuten oder jede Stunde.

Wenn ein Reality Check erscheint, wird Ihr Spiel kurz unterbrochen und Sie erhalten eine Zusammenfassung Ihrer bisherigen Spielzeit sowie Ihrer Gewinne und Verluste in dieser Sitzung. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen. Diese Erinnerungen sind ein nützliches Werkzeug, um bewusste Entscheidungen über Ihr Spielverhalten zu treffen und sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle behalten.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, eine Selbsteinschätzung durchzuführen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Fragen ehrlich zu beantworten:

• Denken Sie häufig an Glücksspiel?
• Haben Sie jemals versucht, Ihre Glücksspielaktivitäten zu verheimlichen?
• Haben Sie jemals Geld für Glücksspiele ausgegeben, das Sie für andere Dinge benötigt hätten?
• Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft schuldig oder bereuen Sie es?
• Haben Sie das Gefühl, dass Sie Ihre Einsätze erhöhen müssen, um den gleichen Nervenkitzel zu bekommen?
• Haben Sie jemals versucht, mit dem Spielen aufzuhören, aber es nicht geschafft?
• Hat Glücksspiel negative Auswirkungen auf Ihre Beziehungen oder Ihre Arbeit?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantworten, könnte dies ein Hinweis auf ein problematisches Spielverhalten sein. Zögern Sie nicht, unsere Selbstausschluss-Optionen zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. BetWest ist hier, um Sie auf Ihrem Weg zu einem verantwortungsbewussten und sicheren Spielerlebnis zu unterstützen.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Österreich

• Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
• Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
• Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)